国网荆州营销运营中心刘敏 为提质增效做“嫁衣”

  荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 周志勇）年近五旬的刘敏，是国网荆州营销运营中心稽查班党支部书记，也是荆州供电公司QC小组高级诊断师。参加工作以来，他热爱创新工作，钻研技术难题。25年来，刘敏先先后带领50多个QC小组取得各类奖项，其中国家级以上就有10余个。

  9月29日，刘敏接受媒体采访时说，开展QC小组活动，就是逐步的提升工作质量，是卓越绩效管理模式的一个重要方面。

  “QC活动是一项普适性活动，要善于运用QC理念、工具和方法解决工作中的难题和问题。”谈起QC活动，如今作为QC活动团队指导老师的刘敏如数家珍。

  如何有效指导QC活动？刘敏从大量的实践中找到了答案——遵循“PDCA循环”原则，用分层法寻找问题症结，用“因果图”分析症结原因，用比选评估解决方案，用试验验证实施效果。

  2023年3月，国网荆州供电公司神算子QC小组开展《提升工会财务考核合规率》QC项目申报。由于财务管理工作是QC活动的无人区，连国网公司QC专家都认为：财务工作不宜开展QC活动。刘敏勇于挑战QC活动新领域，迎难而上，创新使用统计分析方法确认根本原因，分区实践评估实施效果。

  经过数据统计和分析研究，荆州供电公司工会专责吴光美确定了影响工会财务考核合规率的9类末端原因。怎样从9类末端原因筛选根本原因？刘敏提出“先分析原因是不是真的存在，再分析对症结的影响，综合确定根本原因”的确认方法，确保根本原因分析准确。通过数据分析，现场调查，试验方法，不断缩小调查范围，从9个原因中确认5个根本原因。针对5个根本原因，编制实施细则，完善质量控制点，量化考核标准……最终，确认职工活动凭证不合规对工会财务考核合规率影响最大。

  “以往，侧重于落实上级工会工作部署和要求，缺乏有效的方法实现目标，做法存在偏差，导致工作指标完成不理想。”吴光美说。

  现在，运用QC理念、方法和工具有效解决了职工活动凭证不合规等问题。2023年12月，工会财务考核合规率从85.32%提升至95.21%，提高工会财务管理上的水准，助力荆州供电公司工会获评2023年度“中华全国总工会基层财务先进单位”。

  “指导QC活动，就是避免走弯路，通过科学验证，选择合理的路径。”刘敏深有感触地说。

  2023年10月，在国网荆州营销运营中心金扳手QC小组开展模块化计量表架项目申报过程中，刘敏从满足登杆需求、安装快捷、外形好看、成本低等方面逐项验证设计是否有效。

  在环形结构件的设计验证中，刘敏从结构件的变形率展开数据采集和计算分析，首先考虑表箱结构件风阻计算，根据受风面积，按结构件正面投影计算，再结合安装高度、材料强度等验证，同时兼顾成本及安全等方面的影响，选择最佳的方案。

  在结构件拼接方式的设计中，刘敏对球头式和螺栓式的两种拼接方式来进行验证，由于球头的拼接固定不牢固、成本比较高，不能够满足技术参数要求，从而排除了球头拼接方式。他持续优化改进螺栓式拼接方式，设计的表架既美观又便于装拆。

  模块化计量表架获得2024年中国质量协会创新与质量改进成果交流活动“专业级”奖项、2024年中国水利电力质量管理协会电力行业质量管理小组活动成果交流活动三等奖等。“金扳手”QC小组今年被授予“湖北省优秀质量管理实践标杆”称号。

  模块化杆上环形计量表架在荆州地区分两批逐步推广。2023年11月，荆州供电公司投入800万元改造荆州城区城乡结合部、城中村老式计量表架。第二批改造预计从今年11月开始，该公司将再投入800万元重点改造各县区杆上计量表架。

  “根据真实的情况，自己设计一套科学的判断标准和方法，确认根本原因，找准改进方法，得出评定结果，选择执行最优的方案，达到效果和要求。”刘敏说，QC活动可植入所有工作，促进管理提升，将结合卓越绩效管理模式，推动QC活动高质量开展。

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