经验铺前路,新知照远方。12月20日—21日,由聚汽网主办的2024第6期汽配经销商总裁班在香河顺利开班。本期总裁班集结到京津冀地区80余位优秀汽配经销商的热情参加,共同度过为期两天一夜的沉浸式学习旅程。
为了更好地开展本次总裁班培训活动,在培训课程真正开始启动前,班主任付小军带领全体学员进行了班委选举与小组队伍建设。经过大家一番热烈讨论和举荐,各小组确定了小组组长,小组组名以及小组口号。同时在组长阵营里晋选出了班长、学习委员、纪律委员三位总裁班核心班干。
本期总裁班邀请到6位行业资深专家讲师,重点围绕汽后行业研究、客户营销管理、制动系统营销、人资股权管理、底盘项目盈利、门店进阶路径这6大关键课题展开深度解析,旨在助力汽配门店经营者打破认知局限,突破行业内卷,赢取利润新增长!
内卷竞争尽头的结局就是三四律。三四律指的是无论是经营综合产品的全国性企业,还是经营单项类别的品牌企业,还是在同一个区域经营同种类型的产品的企业,一个稳定的市场有一定的影响力的竞争者不超过五个,每个竞争者的市场占有率都是紧随其后的竞争者的1.5倍,最大的市场占有率不超过最小的四倍,别的行业的品牌商或渠道商,早已符合“三四律”的产业高度集中状态,然而中国汽配行业仍处于高度分散状态。 当下汽配经销商在经营中同质化现象很严重,缺乏产品定位、市场定位、服务定位、客户定位。无论是省级汽配商,还是地市(县级)汽配商,无论是易损件汽配商,还是车型件汽配商都要做好企业的定位;要通过你自己优劣情况来做出自己企业差异化经营,形成一定的价值壁垒。
小小胖东来仅在许昌4线亿营收,汽配行业三大汽配易损件平台加起来才100亿左右,中国汽后市场不够大吗?中国制造不能满足?恰恰相反,当下是消费未被满足,制造与产品严重超过标准,我们不应该把精力倾注在过剩的资源上,缺乏的是属于自身个人的用户和用户的信任,然而还有大部分人所做的仍在加剧信任危机。 汽配业1.0时代,是通过产品连接客户,属于初创期;汽配业1.5时代,是信息连接市场,属于提升期;汽配业2.0时代,则是信任连接客户,属于增长期;到了汽配业3.0时代,需要用价值来连接市场,属于品牌期。当下,经营者要从产品思维转向用户思维,从产品经营转向用户经营。走出第一曲线产品时代,进入第二曲线用户时代,挖掘用户价值,做好产品应用,使用户得到满足需求,甚至创造客户的真实需求,从“外力内卷”走向“外向内力”。
制动系统产品具有一定的特殊性,比如说高故障率,这就要求我们在销售过程中更加注重技术+项目营销。 技术营销法:1)备货:根据数据分析,做好自己及核心客户的备货;2)定价:根据型号的销售频次及市场,精细化研究自己的产品价格;3)售后:专业系统地分析故障,合情合理地处理售后;4)查询:快速、精准地型号查询;5)宣导:对一些特殊型号的安装要点做宣导。 项目营销法:1)将关联性大的品项做捆绑报价;2)结合营销策略,将工具、看板作为协销品导入终端客户;3)帮助客户做好项目的应检尽检、专业解说、标准看板、堆头展示、道具运用、专业技术呈现、制定完善的项目展开方案。
大部分修理工是坏一个部件,就换一个部件,以解决故障为主;有的修理工是成对卖,以保证1万公里内不会有同样的问题,而我们要做的是成套/整备卖。如果不清楚更换标准,不改变思维理念,就无法复制理念达到销售目的。 以更换一套球头为例,第一步,检查有一个球头松动;第二步,让车主感受到松动;第三步,拿一个解剖的球头让车主了解结构;第四步,发一张球头掉了的照片给车主看危险;那么最后就是同里程、同寿命,一次性更换,提高安全,节省多次维修时间和工时。从整个流程来看,修理工必须知道球头、支臂胶套、减震器、四轮定位的转化规律,包括松动、老化、漏油、轮胎偏磨等问题,都要让车主能清楚看见,真切感受,最终向车主传达安全,操控,专业的理念。
作为经销商,一定要树立正确的汽服门店选择思路:第一,选择汽服门店要严进宽出;第二,要从行销意识、实力认证、市场能力、管理能力、口碑、合作意愿这6大维度进行考评;第三,要与企业市场发展策略匹配;第四,要进行大小权衡,合适的才是最好的。 那么如何开发优质汽服门店?具体包括七个步骤: 步骤一:市场调查,了解当地的人文习惯收入、人口结构分布、终端形态、市场容量、竞品情况、汽服门店状况等;步骤二:分析整理,比如产品选择、价格设定、通路选择、销售目标、拜访目标、推广策略;步骤三:拟定方案,比如拜访计划、预设问题、谈判策略、市场方案等;其余步骤还包括拜访回顾、回访、合作。在开发门店的过程中,不断要激活自己,激活客户,通过知识,培训供应链服务来助力汽服门店的进阶发展。
股权架构的目的是什么?第一,联盟及合伙人的团结与稳定。合理的股权结构可以避免股东之间的矛盾和内耗,确保股东之间的团结稳定。第二,投融资的判断。在投融资过程中,股权结构的合理性会影响投资人的判断,提高投融资的效率和效果。第三,企业治理与决策。股权结构决定了企业的组织结构和治理结构,从而影响企业的行为与绩效,合理的股权架构是能够平衡各方利益,激发团队活力,为企业长远发展奠基基础。第四,控制权利的保护。股权架构设计好是有利于保护创始人的控制权。 企业的顶层设计包含企业的远景参数图片)、使命、价值观;战略定位;股权设计;产品规划、业务模式;渠道规划、企业文化、绩效薪酬等等。对于企业而言,好的合伙模式和顶层设计是企业实现高速发展的一股力量。
同时,本次培训还邀请到3位企业实战派代表担任总裁班助教,带来门店利润倍增系统、智能仓储建设、新能源车项目相关的落地案例分享。
汽配商青睐集“生产、技术、品牌、服务团队”于一体的品牌商,修理厂信任兼“经销商、服务商到教练顾问”多种角色于一身的汽配商,车主更喜欢“轻推销重服务”的修理厂。美合科技通过“工厂、汽配商、修理厂”厂商修一体化,结合“技术+服务”形成厂商修深度融合的生态链,“天网+地网+人网”流量扶持,助力企业突围内卷赢取新发展。
智能仓本质上是一个工具,它是提高整个汽配经销商和修理厂经营效率的工具,它的内涵是做管理,是做经销商对自己库存的管理,也是做门店仓储的管理。 智能仓可以发挥搜集数据、分析数据、应用数据。可以解决:第一,门店定位问题,怎么做才是对的;第二,同行差异问题;第三,成本控制问题;第四,权重性产品运送问题。同时智能仓还能够连带改变客情关系,在以前备件商供小于求,配件商地位很高,现在供大于求,修理厂地位很高,配件商地位很低,但是做了智能仓以后各司其职,能够很大程度改善不平等关系,促进行业良性发展。
中国新能源汽车产销连续9年全球第一,传统燃油车汽配商增加新能源项目大家迫切关注,分为三大类型:第一是,增加模块型,即将现成的客户,现有的团队,现有的仓库增加模块布局新能源市场;第二是,独立运营型,即组建团队新能源板块独立运营;第三是,直接转型,即很多燃油车停产或者倒闭,卷不动的汽配商直接转型。车福宁专注新能源汽配供应链,提供全车系品牌解决方案,打通上下游供应链,通过定制化,联盟化、股权交叉形成战略同盟。
随着讲师与助教课程分享的结束,本期总裁班也迎来了结业典礼。班主任付小军带领学员们对两天一夜的课程进行了深度复盘。现场9组学员根据各组考题进行结业考试,各组学员代表依次上台发表结业陈述,并分享了参加本次培训学习的感悟体会,讲课老师依次对各小组答题及各学员上课进行了点评及肯定。
最后班主任付小军为学员亲自颁发结业证书,并对得分前三名的小组及前三名学员发放奖学金。
回顾两天一夜的宝贵时光,同学们全情投入,时而专注聆听老师的精彩讲解,时而埋头认真做着笔记。在讨论问题和回答问题时,大家积极举手热烈发言,各抒己见,展现出积极向上的学习风貌,整个教室都洋溢着浓厚的学习氛围。在这个过程中,学员们通过相互间的深入交流与合作,收获的不仅是专业知识与技能,并将学到的知识和工具回到单位进行有效落地,同时通过两天一夜的协作彼此间也建立起深厚纯粹的同学情谊,增强了整体的凝聚力。
在最后的总结发言中,付小军先生对总裁班老师的精彩分享表示诚挚的感谢,对学员们的积极参与表达了充分的肯定,在总裁班这个学习平台上不断汲取新知、提升自我,为实现企业更好、更高、更远的发展蓄力赋能!同时指明学习不仅是在课堂上,更要将学习的认知应用到日常工作去,带领企业的团队成员一起立足第一曲线的结点,步入第二曲线,以满足客户的真实需求和创造用户需求为要点取得更好的发展。
汽配经销商总裁班由聚汽网创办,源于聚汽网2020-2023年在全国30个省市开展卡斯夫中国行30站,深谙汽配经销商在行业内卷下的痛点和日常经营中的难点,致力于将再通过2024-2027年的努力,帮助中国3000家汽配经销商翻过一座座高山。
2024年1月,聚汽网携手6位行业资深实战派老师,历经4个月精心打造出集“产品力、渠道力、服务力、数字化、组织力、品牌力”6力模型课程,只做老板听的懂、学得会、易落地的总裁班,已经成功在湖州、合肥、沈阳、成都、西安、香河举办6期,近600名学员共同见证,好评如潮!
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