【48812】雪佛兰迈锐宝质保期内支臂球头漏油

  自己于2017年12月底在深圳轿车出售服务有限公司购买的2018款雪佛兰迈锐宝轿车（发票日期2017年12月30日，交车日期2018年1月1日）两个前支臂球头在三年质保期内均呈现漏油渗油现象。我于2020年12月13日和2020年12月20日先后前往上述深圳雪佛兰4s店检测，发现左右两个支臂球头均有不同程度的漏油和渗油现象，右侧较左边严峻。终究4s店只供认和赞同质保替换漏油较为严峻的右侧支臂和球头并回绝质保左边支臂和球头。我已屡次向雪佛兰厂家上汽通用雪佛兰售后寻求协助但无果，厂家无法给出球头漏油渗油的详细评判和替换规范并着重他们全部只按4s店的检测和处理结果，可见任由4s店单方面决议是不是质保。自己建议一起替换两边的支臂和球头，由于左边球头漏油虽没有右侧严峻但很明显渐渐的开端漏油渗油，厂家拿不出规范却任由4s店回绝客户的合理售后诉求，无法已投诉无门。